Für welchen Bedarf?
Für eine geplante Verschiffung können wir die erforderliche Hafenregistrierung mit MRN betreuen. Wenn nach einem Transport die Ausgangsbestätigung fehlt, analysieren wir den verfügbaren Verfahrensstand und empfehlen die nächste Klärung. Das sind unterschiedliche Aufgaben; der Umfang wird vor Annahme festgelegt.
Dokumente statt doppelter Dateneingabe
Senden Sie MRN beziehungsweise vorhandene Zollanmeldung, aktuelles Booking und Transportdokumente. Bei älteren Vorgängen helfen die tatsächliche Route, Datum und bisherige Korrespondenz. Wir lesen und prüfen die Unterlagen und fragen nur fehlende Angaben nach. Formular und Panel sind optional.
Hafenregistrierung und Änderungen
Hamburg: ZAPP/Z-Nummer; Bremerhaven: BHT; Wilhelmshaven: WHT; Rotterdam: Portbase abhängig vom Terminal; Antwerpen: APCS/e-Desk. Weitere Orte werden einzeln geprüft. Bei geändertem Booking prüfen wir die Zuordnung und stimmen Korrektur oder neue Registrierung ab.
Status und Schwierigkeiten
Wir prüfen verfügbare Meldungen im Zeitraum der vereinbarten Betreuung, informieren über bestätigte Probleme und schlagen Schritte vor. Kontrollen organisieren oder koordinieren wir in unserem Umfang. Bei strittigen Kosten helfen wir, Dokumente und Ereignisse zu ordnen, ohne Erstattungsgarantie.
Nachrichtenweg und fremde Anmeldungen
CloseMRN prüft Unterlagen, Hafenregistrierung und verfügbare Statusmeldungen. Wir erläutern bestätigte Probleme und empfehlen weitere Schritte. Bei einer Anmeldung einer anderen Agentur erfordert eine formelle Vertretung die notwendige Bevollmächtigung. Bei reiner Hafenbetreuung erhält grundsätzlich die für die Ausfuhr zuständige Agentur die abschließende Nachricht und leitet sie an ihren Kunden weiter.
Preis und Zusammenarbeit
Menge, wiederkehrende Waren, vollständige Unterlagen und der abgestimmte Ablauf beeinflussen die Konditionen. Auch einzelne und unregelmäßige Aufträge sind willkommen. Eine erneute Registrierung ist eine weitere bezahlte Leistung; andere Kosten bestätigen wir vor dem Handeln. Schnelle, sorgfältige Bearbeitung gehört zum Standard.
Erreichbarkeit
Unser Antwortstandard ist bis zu 15 Minuten, Montag–Freitag 08:00–17:30 CET/CEST (polnische Zeit). Eine Anmeldung bereiten wir meist in etwa einer Stunde nach vollständigen Daten vor. Das ist keine Fristzusage für Zollfreigabe, Verladung, MRN-Erledigung oder Ausgangsbestätigung. Abends und am Wochenende vereinbaren wir Zeit und Umfang über WhatsApp.
Rechtsgrundlagen und Systemdokumentation
Benötigen Sie Export-, MRN- oder T1-Betreuung?
Wir prüfen die Unterlagen und betreuen die Anmeldung sowie verfügbare Statusmeldungen im vereinbarten Umfang.