Die Nachricht wurde nicht weitergeleitet
Der Kunde kann eine Bestätigung vermissen, obwohl sie bei der zuständigen Agentur vorliegt. Beginnen Sie mit einer Anfrage zur konkreten MRN und zum Nachrichteneingang. CloseMRN erhält bei einer reinen Hafenregistrierung nicht automatisch selbst die abschließende Nachricht.
Die Hafenregistrierung passt nicht zum tatsächlichen Transport
Vergleichen Sie Container, Booking, Terminal und tatsächlichen Ausgangshafen. Ein neues Booking oder eine Umleitung kann eine Korrektur oder zusätzliche Registrierung erfordern. Wir prüfen den bestätigten Sachverhalt und vereinbaren die erforderlichen Schritte und Kosten.
Ein Verfahrensschritt oder eine Behördenentscheidung steht aus
Eine Freigabe, Kontrolle oder noch fehlende Meldung kann die weitere Bearbeitung beeinflussen. Wir prüfen die verfügbaren Status im Rahmen der Betreuung. Ohne Zugang zu den konkreten Meldungen lässt sich die Ursache nicht aus einer bloßen Zeitangabe ableiten.
Die Waren sind ausgegangen, aber die Beweiskette ist unvollständig
Dann sind die Agentur der Ausfuhranmeldung und gegebenenfalls die zuständige Zollstelle einzubeziehen. Art. 335 der Durchführungsverordnung (EU) 2015/2447 beschreibt die Nachforschung und mögliche weitere Belege. Die Behörde beurteilt deren Ausreichen.
Was daraus für den Exporteur folgt
Für eine in Deutschland steuerpflichtige Lieferung gelten § 6 UStG und die Nachweisregeln der §§ 9–10 UStDV. Ein fehlender elektronischer Ausgangsvermerk führt nicht automatisch zu 19 % Umsatzsteuer. Zulässige andere Nachweise, Beförderungsart und Umstände der Lieferung müssen mit der Steuerberatung geprüft werden. Die Regeln anderer Länder können abweichen.
Unterlagen für eine erste Prüfung
CloseMRN prüft Unterlagen, Hafenregistrierung und verfügbare Statusmeldungen. Wir erläutern bestätigte Probleme und empfehlen weitere Schritte. Bei einer Anmeldung einer anderen Agentur erfordert eine formelle Vertretung die notwendige Bevollmächtigung. Bei reiner Hafenbetreuung erhält grundsätzlich die für die Ausfuhr zuständige Agentur die abschließende Nachricht und leitet sie an ihren Kunden weiter.
Senden Sie MRN, Booking, Transportnachweise und bisherige Antworten per E-Mail. Sie ergänzen nur fehlende Angaben und bestätigen notwendige Aktionen.
Rechtsgrundlagen und Systemdokumentation
Benötigen Sie Export-, MRN- oder T1-Betreuung?
Wir prüfen die Unterlagen und betreuen die Anmeldung sowie verfügbare Statusmeldungen im vereinbarten Umfang.